Пользовательское соглашение

1. Общие положения

MOROK — независимый комьюнити-проект. Он не связан и не одобрен Bohemia Interactive a.s. (правообладатель DayZ), Valve Corporation (Steam) или любым другим правообладателем. Все торговые марки принадлежат их владельцам.

Это Соглашение является публичной офертой администрации проекта MOROK (далее — «Администрация»), адресованной неопределённому кругу лиц. Акцептом Соглашения является вход на сайт через Steam, подключение к серверам или оплата заказа.

Лица младше 18 лет могут совершать покупки только с согласия родителей или законных представителей.

Если вы не согласны с условиями Соглашения, не пользуйтесь сайтом, серверами и магазином.

2. Термины

• Сайт — веб-сайт morok-dayz.com со всеми страницами.
• Серверы — игровые серверы DayZ проекта MOROK.
• Пользователь — лицо, которое пользуется Сайтом или Серверами.
• Учётная запись — учётная запись Steam (SteamID), через которую Пользователь вошёл на Сайт.
• Товар — цифровой контент на Серверах: внутриигровые предметы, транспорт, наборы, статусы, приоритетная очередь и т. п.

3. Правила серверов

Пользователь обязуется соблюдать правила Серверов, опубликованные в Discord проекта, и уважать других игроков.

• Запрещено использование читов, сторонних программ, макросов, багов и дюпов, дающих преимущество в игре.
• Запрещены оскорбления, дискриминация, угрозы и спам в игре, на Сайте и в Discord.
• Запрещена продажа или передача учётных записей, предметов и услуг проекта за реальные деньги вне официального магазина.

За нарушения Администрация может выдать предупреждение, временно или навсегда ограничить доступ к Серверам, Сайту или Discord. Блокировка за нарушение правил не является основанием для возврата средств.

4. Магазин и Товары

Товары существуют только в пределах Серверов, не имеют денежной стоимости вне их, не могут быть обменяны на деньги, переданы другому лицу или выведены из игры. Пользователь получает право пользования Товаром в рамках игрового процесса.

Цены указаны на Сайте в гривнах. Цены в других валютах приведены для справки. Оплата проходит через платёжный сервис; данные платёжной карты Администрация не получает и не хранит.

Товар выдаётся на Учётную запись, с которой оформлен заказ, на выбранном Сервере, как правило — в течение нескольких минут после оплаты, если игрок находится на Сервере.

Товары с ограниченным сроком действия (приоритет, статусы, аренда) действуют в течение указанного срока независимо от того, играет ли Пользователь.

Вайп (очистка) Сервера, обновление игры, модов или экономики может изменить или удалить внутриигровые предметы. Вайпы являются частью игрового процесса и не являются основанием для возврата средств, если иное прямо не указано в описании Товара.

5. Возврат средств

Оплачивая заказ, Пользователь соглашается, что предоставление цифрового контента начинается сразу после оплаты, и теряет право на отказ от договора после того, как Товар предоставлен (статья 16 Директивы 2011/83/ЕС, Закон Украины «О защите прав потребителей»).

• Если Товар не был выдан по вине проекта, Администрация повторно выдаёт его или возвращает средства.
• Если средства списаны дважды или ошибочно, лишняя сумма будет возвращена.
• Если Сервер, для которого куплен Товар, закрывается, Администрация предлагает замену на другом Сервере или возврат пропорциональной суммы.

Чтобы обратиться, создайте тикет в Discord проекта или напишите на support@morok-dayz.com, указав номер заказа и SteamID. Возврат производится тем же способом, которым была оплата, в течение 14 дней после согласования.

6. Ответственность

Серверы и Сайт предоставляются «как есть». Администрация прилагает усилия для их стабильной работы, но не гарантирует бесперебойную работу и не отвечает за перебои, вызванные хостингом, обновлениями DayZ, Steam, атаками или другими обстоятельствами вне её контроля.

Администрация не отвечает за потерю внутриигровых предметов вследствие действий других игроков, рейдов, вайпов или ошибок самого Пользователя.

Пользователь отвечает за безопасность своей учётной записи Steam.

7. Изменения Соглашения

Администрация может изменять это Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Для уже оплаченных заказов действует редакция, действовавшая на момент оплаты.

8. Контакты

По всем вопросам обращайтесь через тикет в Discord проекта MOROK или на support@morok-dayz.com.