Угода користувача

1. Загальні положення

MOROK — незалежний ком'юніті-проєкт. Він не пов'язаний і не схвалений Bohemia Interactive a.s. (правовласник DayZ), Valve Corporation (Steam) чи будь-яким іншим правовласником. Усі торгові марки належать їхнім власникам.

Ця Угода є публічною офертою адміністрації проєкту MOROK (далі — «Адміністрація»), адресованою невизначеному колу осіб. Акцептом Угоди є вхід на сайт через Steam, підключення до серверів або оплата замовлення.

Особи, молодші 18 років, можуть здійснювати покупки лише за згодою батьків або законних представників.

Якщо ви не згодні з умовами Угоди, не користуйтеся сайтом, серверами та магазином.

2. Терміни

• Сайт — вебсайт morok-dayz.com разом з усіма сторінками.
• Сервери — ігрові сервери DayZ проєкту MOROK.
• Користувач — особа, яка користується Сайтом або Серверами.
• Обліковий запис — обліковий запис Steam (SteamID), через який Користувач увійшов на Сайт.
• Товар — цифровий контент на Серверах: внутрішньоігрові предмети, транспорт, набори, статуси, пріоритетна черга тощо.

3. Правила серверів

Користувач зобов'язується дотримуватися правил Серверів, опублікованих у Discord проєкту, та поважати інших гравців.

• Заборонено використання читів, сторонніх програм, макросів, багів і дюпів, що дають перевагу в грі.
• Заборонено образи, дискримінацію, погрози та спам у грі, на Сайті й у Discord.
• Заборонено продаж чи передачу облікових записів, предметів і послуг проєкту за реальні гроші поза офіційним магазином.

За порушення Адміністрація може видати попередження, тимчасово або назавжди обмежити доступ до Серверів, Сайту чи Discord. Блокування за порушення правил не є підставою для повернення коштів.

4. Магазин і Товари

Товари існують лише в межах Серверів, не мають грошової вартості поза ними, не можуть бути обміняні на гроші, передані іншій особі чи виведені з гри. Користувач отримує право користування Товаром у межах ігрового процесу.

Ціни вказані на Сайті у гривнях. Ціни в інших валютах наведено для довідки. Оплата здійснюється через платіжний сервіс; дані платіжної картки Адміністрація не отримує й не зберігає.

Товар видається на Обліковий запис, з якого оформлено замовлення, на обраному Сервері, як правило — протягом кількох хвилин після оплати, якщо гравець перебуває на Сервері.

Товари з обмеженим строком дії (пріоритет, статуси, оренда) діють протягом зазначеного строку незалежно від того, чи грає Користувач.

Вайп (очищення) Сервера, оновлення гри, модів чи економіки може змінити або видалити внутрішньоігрові предмети. Вайпи є частиною ігрового процесу й не є підставою для повернення коштів, якщо інше прямо не зазначено в описі Товару.

5. Повернення коштів

Оплачуючи замовлення, Користувач погоджується, що надання цифрового контенту починається одразу після оплати, і втрачає право на відмову від договору після того, як Товар надано (стаття 16 Директиви 2011/83/ЄС, Закон України «Про захист прав споживачів»).

• Якщо Товар не було видано з вини проєкту, Адміністрація повторно видає його або повертає кошти.
• Якщо кошти списано двічі чи помилково, зайву суму буде повернено.
• Якщо Сервер, для якого придбано Товар, закривається, Адміністрація пропонує заміну на іншому Сервері або повернення пропорційної суми.

Щоб звернутися, створіть тікет у Discord проєкту або напишіть на support@morok-dayz.com, вказавши номер замовлення та SteamID. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було оплачено, протягом 14 днів після погодження.

6. Відповідальність

Сервери та Сайт надаються «як є». Адміністрація докладає зусиль для їхньої стабільної роботи, але не гарантує безперервної роботи й не відповідає за перебої, спричинені хостингом, оновленнями DayZ, Steam, атаками чи іншими обставинами поза її контролем.

Адміністрація не відповідає за втрату внутрішньоігрових предметів унаслідок дій інших гравців, рейдів, вайпів чи помилок самого Користувача.

Користувач відповідає за безпеку свого облікового запису Steam.

7. Зміни Угоди

Адміністрація може змінювати цю Угоду. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті. Для вже оплачених замовлень діє редакція, чинна на момент оплати.

8. Контакти

З усіх питань звертайтеся через тікет у Discord проєкту MOROK або на support@morok-dayz.com.